Mentions légales, conditions de vente, confidentialité et droit de rétractation.
Le site on-factory.pages.dev (« ON FACTORY ») est édité par :
À COMPLÉTER
Cloudflare, Inc. — 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis — cloudflare.com
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site ON FACTORY entre l'éditeur (le « Vendeur ») et toute personne physique majeure non commerçante (le « Client »).
Les produits proposés sont décrits et photographiés avec la plus grande exactitude. Les photos sont réelles et non retouchées. Les quantités sont limitées ; la disponibilité affichée est mise à jour en temps réel.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le Client sélectionne ses articles (modèle, taille, quantité), les ajoute au panier, puis valide sa commande. La vente est considérée comme ferme après confirmation du paiement.
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via notre prestataire Stripe (carte bancaire, Apple Pay / Google Pay). Les données de carte sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par le Vendeur.
Les délais sont indicatifs et courent à compter de l'expédition. Un suivi est fourni. En cas de retard anormal, le Client est invité à nous contacter.
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification (voir la section « Rétractation & retours »).
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.
Pour toute question : nfakrim.pro@gmail.com ou en message privé @atelier26.shop.
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur : À COMPLÉTER. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Lors d'une commande, nous collectons : nom, e-mail, adresse de livraison, téléphone. Les informations de paiement sont traitées par Stripe ; nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : Stripe (paiement), le transporteur (livraison), et Brevo (e-mails de notification). Elles sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la commande et aux obligations légales (ex. comptables).
Le site utilise une mesure d'audience sans cookie et anonyme, soumise à votre consentement (bannière cookies). Aucune publicité ni traçage tiers. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : nfakrim.pro@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
Après réception et vérification de l'article, vous êtes remboursé de la totalité des sommes versées (hors frais de retour) dans un délai maximum de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
À l'attention de À COMPLÉTER (nom / adresse / e-mail) :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Commandé le / reçu le : ____________
— N° de commande : ____________
— Nom du client : ____________
— Adresse du client : ____________
— Date : ____________ »
Dernière mise à jour : octobre 2026. · Retour à la boutique